Şimdi ise ürünün fiyatını müşteri belirliyor. Müşteri ben şu ürüne bu fiyatı veririm diyor. İletişim ve dünyanının en uzak bölgesindeki rakipler sayesinde fiyatları sıkıştırdıkça sıkıştırıyor.

Geçmiş yazılarımda değişimden bahsetmiştim. Ekonomik durgunluk döneminde bu konuyu biraz daha açmak istiyorum. Bir kere şunu belirtmeliyim ki perakende ve hizmet sektöründeki değişim hareketleri imalat sektöründekine hiç benzemez.

Nedenine gelince. İmalat sektöründe değişim hareketleri verimliliğe yansımazsa rekabet etme şansınız gittikçe zorlaşır. Hele hele durgunluk ortamlarında daha çok işsiz kalırsınız.

Hizmet ile perakende sektöründe ise verimliliğin yanında yenilik hareketleri ve değişim aynı ortamda, aynı hizmetin daha rahat, daha konforlu bir sunumla bir adım önde olmanızı sağlar.

Konuyu biraz daha derinleştirmek istiyorum. Günümüzde ne iş yapıyorsanız yapın giderek daha hız alan iletişim sayesinde, (özellikle de internet sayesinde) neye ihtiyacınız varsa, ne arıyorsanız bir düğmeye basarak aynı işi yapan yüzlerce, binlerce, hatta milyonlarca şirketi internette görebilme olanağına sahipsiniz. İnternetten en çok merak ettiğiniz, aradığınız ürünün özellikleri ve daha da önemlisi fiyatlarına ulaşabiliyorsunuz.

İşte bu konu hepimiz tarafından bilinen bir gerçek. Geçmişte hizmet ve perakende sektörünü pek ilgilendirmeyen internet şimdi nispeten bu sektörleri de etkilemiş durumda. Ama imalat sektörünü ve endüstriyel ürünleri daha derinden etkilediği bir gerçektir.

Alıcının, yani müşterinin, yani tüketicinin, yani bizlerin bu kadar kolay alternatif oluşturduğu; aynı cins malın kendisini bir arada görme şansımızın olduğu dönemde üreticilerin ve satıcıların ne yapması gerektiği çok önemli.

Bunca firmanın arasından sıyrılabilmenin tek yolu yenilik hareketleridir.

Eskiden özellikle imalat sanayinde endüstriyel ürün üreten bir firma, ürünün fiyatını kendi belirlerdi. Hammadde, artı işçilik, artı genel giderler, artı kar eşittir ürünün fiyatı idi. Şimdi ise ürünün fiyatını müşteri belirliyor. Müşteri ben şu ürüne bu fiyatı veririm diyor. İletişim ve dünyanının en uzak bölgesindeki rakipler sayesinde fiyatları sıkıştırdıkça sıkıştırıyor.

Bu defa üretici müşterinin almayı talep etmiş olduğu fiyat üzerinden tam tersine maliyet hesabı yapmaya çalışıyor.

Yani ürünün fiyatı, eksi kar, eksi genel giderler, eksi işçilik ücretleri, eksi hammadde eşittir ürünün fiyatı.

Tek çözüm yenilik, peki nasıl yenilik? O da önümüzdeki yazıya.

---

.

 Diğer...