|
Büyüme yolunda önemli adımlar atan ve rotayı İstanbul’a çeviren Tesco Kipa, ard arda mağazalar açmaya devam ediyor. Tesco Kipa Kurumsal İlişkiler Direktörü Ellen Galdders ile yeni yatırımları ve geleceği konuştuk.
 Kipa, rotasını İstanbul’a çevirdi. İstanbul’daki hedefleriniz nelerdir?
Bu büyüme daha çok müşterilerin ihtiyaçları ve talepleri ile ilişkili. İstanbul’daki mevcut mağazalarımızın başarısını takiben, müşterilerin artan taleplerini değerlendirmeye aldığımızda, İstanbul’daki Kipa müşterilerinin son derece mutlu olduklarını ve bu büyük şehrin daha fazla Kipa mağazasına ihtiyaç duyduğunu gözlemledik.
Konumları her zaman dikkatli bir şekilde inceleyen alan araştırma departmanımız, büyük yerleşim bölgelerinin ve Türkiye’nin basın merkezinin ortasında büyük ve gelişmekte olan bir yer olan Halkalı’da bir potansiyel gördü ve biz de burada bir hipermarket açma kararına vardık.
İstanbul’da 3 süpermarketimiz (Ataşehir ve Beylikdüzü) ve beş hipermarketimiz (Silivri, Ataşehir, Viaport, Pendorya ve Bulvar Evleri) olmasına rağmen, bu mağaza İstanbul’daki ilk Kipa Extra mağazamız; yani, sadece gıda ürünleri değil, ayrıca en yeni moda ürünlerin bulunduğu tekstil departmanı, gözlükçü, fotoğrafçı ve GSM dükkanı gibi gıda dışı ürünlerde de güçlü portföye sahip. Böylece, Halkalı’nın yoğun iş trafiği ortamında vakit sıkıntısı yaşayan sakinleri tüm ihtiyaçlarını tek bir yerden karşılamanın rahatlığını yaşayacaklar. Ayrıca, Halkalı mağazasının Türkiye’deki 50. hipermarketimiz olmasından dolayı da gurur duyuyoruz.
2011 yılı sonuna kadar hedefleriniz nelerdir? Kaç mağaza daha açacaksınız?
25 süpermarket daha açmayı planlıyoruz ve bunların üçte biri İstanbul’da olacak. Ayrıca, 2011 yılı sonuna kadar 150 Kipa mağazasına ulaşmayı planlıyoruz.
Büyüme yönlü ve yenilikçi bir şirket olarak, müşteri trendlerini yakalamayı, en iyi ürünleri en iyi fiyatlarla sunmayı ve Türk markalarının Avrupa pazarlarındaki tanınırlığını ve erişimini arttırmayı hedefliyoruz.
Şu anda kaç mağazanız var? Kaç şehirde Kipa mağazası var?
Şu anda Türkiye’de 131 Kipa mağazamız bulunmaktadır. Bunların 50’si hipermarket formatında (her biri yaklaşık 7500 m2), 67’si Express formatında (her biri 600 m2) ve 14’ü ise süpermarket formatındadır (her biri 1000 m2). Bu, Türk müşterilere olan ciddi taahüdümüzün net bir göstergesidir.
Express mağazalar nasıl gidiyor? Yavaşlama var mı, yoksa hızlandırdınız mı?
 Express mağazalar, özellikle de büyük şehirlerde bulunanlar, müşterilerimizden almış olduğumuz geribildirimlere göre son derece rahat. Müşterilerimiz, anlık ihtiyaçlarından aylık alışverişlerine kadar her türlü ihtiyaçlarını Express mağazalarımızdan karşılayabilmekteler. Bu nedenle başarılı Express formatımızı geliştirmeye devam ediyoruz, ancak üçüncü bir format olan süpermarket formatını ekledik. Bu format, Kipa’nın geniş ürün yelpazesini içeriyor. Süpermarketlerimiz, geniş bir ürün yelpazesini sunacak kadar büyük, ama ulaşılabilir konumlarda açabileceğimiz kadar ufak (yaklaşık 1000 m2) olmaları nedeniyle son derece başarılı oldular. 25 Ağustos tarihinde Marmaris’te yeni bir süpermarket açtık.
2012 yılına ait planlarınız nelerdir?
2011 yılı sonu itibariyle 150 Kipa mağazasına ulaşmayı planlıyoruz. Müşterilerimizi dinlemeye ve müşterilerimizin Kipa’nın sunduğu değer, seçenek ve rahatlıktan faydalanabileceği yerlerde mağazalarımızı açmaya devam edeceğiz.
Tesco İngiltere Türkiye’nin performansından memnun mu?
Yeni mağazalara yönelik devam eden yatırımlarımız ve düzenlemelerimiz, bugüne kadarki performansımızın yarattığı memnuniyetin ve Türkiye’nin dinamik ve büyüyen pazar potansiyeline yönelik inancımızın açık bir göstergesidir.
Türkiye’deki perakende pazarını, rekabeti ve yerel oyuncuları nasıl değerlendiriyorsunuz?
Genç nüfus son derece hırslı, çalışkan ve bunun ülke için büyük bir potansiyel olduğuna inanıyorum. Türkiye’deki perakende pazarı her yıl büyümeye devam ediyor ve bunun bir parçası olmaktan dolayı gurur duyuyoruz. Modern hipermarketlerden daha geleneksel açık pazarlara kadar tüketicilerin çok çeşitli yerlerden alışveriş yapmayı seçtiği son derece rekabetçi bir pazar. Küçük ve bölgesel oyuncular, ulusal ve uluslararası perakendeciler ile başarılı bir şekilde rekabet ediyor. Yakın gelecekte internet üzerinden alışveriş de önemli olmaya başlayacak.
Satın alma politikanız nedir?
Diğer tüm bölgelerde olduğu gibi bu bölgedeki stratejimize, müşterilerimizi dinleyerek ve hizmetlerimizi müşterilerimize yakın sunduğumuza emin olarak belirlemekteyiz. Ancak, temel hedefimizin organik büyümek olduğunu söyleyebilirim.
Kipa raflarında yerel-bölgesel tedarikçilerin ürünleri bulunuyor mu?
Tesco Kipa’nın yerel üreticileri destekleme politikası gereğince, levrekten zeytine, yumurtadan satsumaya kadar tüm raflarımız yerel ürünlerle dolu. Taze gıdaların yüzde 98’ini ve bakkaliye ürünlerinin yüzde 97’sini yerel üreticilerden alıyoruz. On ürünümüzden dokuzu Türk tedarikçilerden. Tedarikçilerle olan mükemmel iletişimimiz aracılığıyla, hem kaliteyi hem de sürdürülebilirliği arttırarak üretimlerinde mükemmele ulaşmalarına katkıda bulunuyoruz.
Belirtmiş olduğu gibi, Türk tedarikçilerini Avrupa pazarlarına taşıma konusunda da son derece başarılıyız. Türk alabalığı ve levreği şu anda Polonya’da ve diğer orta Avrupa ülkelerinde satılıyor. Aynı durum tekstil için de geçerli.
|
