|
“2009 etkilerini üzerimizden atmak uzun süre mümkün olmayacak gibi gözüküyor. Bir miktar da olsa psikolojik etkinin azaldığı ve tamamen kesilen çalışmaların yavaş da olsa başladığını söyleyebiliriz. Ancak bulutlar tamamen dağılmadı maalesef.”
 Türkiye’de toplam doğrudan pazarlama sektörünün 2010 yılında yaklaşık %20 bir büyüme ile 1,2 milyar USD’lik bir büyüklüğe ulaştığı tahmin ediliyor. Bu sektörün önemli oyuncularından biri olan Tribal ile hem sektörü hemde firmalarını konuştuk. Tribal Sahada Pazarlama Genel Müdürü Emine Pura, sorularımızı şöyle cevaplandırdı:
2010 yılını nasıl geçirdiniz? 2009 yılında yaşanan krizin etkilerini tamamen üzerimizden attık mı?
2010 yılındaki genel ekonomik krizin genel boyutta olduğu gibi sektörümüzü etkilediğini söyleyemeyiz. Özellikle FMCG tarafında 2009’un 2008’e oranla %16 oranında ciro artışıyla kapandığını biliyoruz. Sahada pazarlama olarak büyük oranda FMCG sektörüne hizmet vermekteyiz. Bu nedenle, krizi en az hisseden şanslı sektörlerden olduğumuzu söyleyebiliriz. Ayrıca bu sektör 2010 yılında da 2009’da oranla ciro bazında %10 büyüme ile kapanmıştır.
Bu yıl dernek tarafından ödüllerde aldınız. Bu konuda neler söylemek istersiniz? Ödüller size neler katıyor?
Doğrudan pazarlamayı teşvik etmek ve en başarılı projeleri takdir amaçlı yapılan Doğrudan Pazarlama Ödülleri’nin bu sene üçüncüsü gerçekleşti. Kriz dönemi olmasına rağmen katılan proje sayısında %30’a yakın artış oldu. Tribal olarak, üç senedir olduğu gibi bu seneyi de gurur kaynağımız ödüllerle kapattık. Mağaza içi aktivitelerde Knorr Ramazan çalışmamızla 1.lik, Lipton T-Stars çalışmamızla 2.lik, Entegre Promosyonel Pazarlama dalında da Colgate-Palmolive Görülmeyen Bakteriler projemizle 2.lik ödülü kazandık. Müşterimizle beraber büyük emekler vererek hayata geçirdiğimiz bu üç proje, iş sonuçlarına önemli katma değerler yaratmıştır.
2011 yılı hedefleriniz nelerdir? 2010 yılına göre bu yılın farklılıkları neler olacak?
 Uzmanlaşmanın ve güç birliklerinin ön plana çıkacağını söylüyoruz. Ortak bir hedefle yola çıkan iş ortaklıklarının hem sektöre hem ülkemize örnek olacağına inanıyoruz. 2011’de, Tribal, ülke çapındaki gücünü, asla bitmeyen heyecanı ve başarıya olan tutkusuyla birleştirerek sahaya imza atmaya devam edecek. 2011 yılında sınırlarımızı aşıyoruz, bizi izlemeye devam edin...
Doğrudan pazarlama sektörünü nasıl bir gelecek bekliyor? Sektör, sizin büyümenize paralellik gösteriyor mu?
Türkiye’de toplam doğrudan pazarlama sektörünün 2010 yılında yaklaşık %20 bir büyüme ile 1,2 milyar USD’lik bir büyüklüğe ulaştığını tahmin ediyoruz. Sektör, genç nüfus ağırlıklı olmak üzere toplam 25.000 kişiye istihdam sağlıyor. İnteraktif pazarlama, özellikle sosyal medyanın gelişmeleriyle farklı noktalara taşınıyor. İzinli pazarlama yasası bu alandaki en önemli gelişme olacak. Etkinlik pazarlaması, kriz etkilerinden silkelenip yine çok büyük ve keyifli projeleri hayata geçirecek. Sahada pazarlama, alışverişciye/tüketiciye son noktada dokunmanın gücüyle büyümüye devam edecek. Tribal’in de 2011’den beklentileri çok büyük. Ancak, her zaman olduğu gibi en büyük önceliğimiz sektörün etik ve mesleki kurallarının yaygınlaşmasına öncülük etmek. Reklamverenlerin de merdivenaltı hizmet verenlerin ayrışması konusunda desteğini ve hassasiyetini bekliyoruz.
İşbirliği yaptığınız firmalar hangileri?
Colgate Palmolive, Unilever, Banvit, Akbank, Barilla uzun süredir hizmet verdiğimiz iş ortaklarımız. 2010 senesinde farklı sektörlerden firmalara da hizmet verdik, 2 büyük reklamveren ile sözleşme imzaladık.
Tüketiciler, ürünleri önce çeşitli mecralarda ve reklamlarda tanıyorlar. Neyi alacaklarına önceden karar veremiyorlar. Marketteki etkinlikler, tüketicilerin kararlarını hangi boyutta etkiliyor?
 Yakın bir döneme kadar satış noktasında pazarlama daha çok reklamverenin iş sonuçlarına katma değer yaratmak amaçlı çalışmalar olarak görülüyordu. Ancak, bu çalışmalar, perakendecilerin de büyümelerine hızlı geri dönüşler getirmektedir. Noktada iletişim kurulan ve marka bağı yaratılan alışverişci, aldığı hizmetten memnun olduğunda, aslında satış noktasındaki deneyimden olumlu bir izlenimle ayrılmaktadır. Yerel marketlerin güçlenmesi, kategori yönetimi projelerine daha ağırlık vermesi, marka iletişimde farklılık yaratmak yönünde çalışması, perakende sektörüne çok önemli gelişmeler getirmektedir. 2011’de, sigara ve içki sektöründeki yasaklar ve büyük reklamverenlerin pazarı büyütmek adına yapacağı yatırımların, yerel zinciler ve bakkal kanalına farklı gelişmeler getireceğini tahmin ediyoruz. Doğrudan Pazarlama İletişimcileri ve perakende sektörünün beraber yaratabileceği çok önemli fırsatlar bulunmaktadır.
|
