|
Soğutma sistemleri sektöründe yüksek deneyime ve tecrübeye sahip genç bir kadronun bir araya gelmesiyle 2000 yılında temelleri atılan Martek Soğutma, başarı grafiğini her geçen gün artırıyor. Firmanın Grup Satış Müdürü Cemal Akkan ile Martek Soğutma’yı ve sektörü konuştuk. Akkan, şunları söyledi:
 Martek Soğutma nasıl doğdu?
Martek Soğutma Sistemleri, 2000 yılında Yenibosna’da faliyetine başlamıştır. Hizmet odaklı kurulan firmamız ilk kurulduğu yıllarda servis, montaj, bakım ve Soğutma dış üniteleri üreterek faliyetine devam etmiştir. Müşterilerinden aldığı güç ve güvenle 2006 yılına kadar perdenin arkasında olan vizyonumuz bu yıldan itibaren yaptığı atakla reyon imalatına da başlamıştır.
Yurt dışı pazarına açılma öykünüz nedir?
2008 yılının başlarında Dünyada ve Türkiye’de daralmaya başlayan Pazar ve ekonomik kriz söylentileri bizi pazarımızı genişletmeye mecbur kıldı. Aldığımız kararla Balkanları, Avrupayı ve yakın komşularımızı birebir firma bazında görüşmelerle, ülke ülke dolaşarak pazarda çalışmayı uygun gördüğümüz partnerlerle görüşmeye başladık. Hem bayilerimizin kapasitelerini hemde pazarı yerinde görme şansına sahip olduk. Kısa sürede çok çeşitli ülkelerde bayiler oluşturup çalışmaya başladık.
Yunanistan Carrefour’un soğutucularını yapmışsınız, İngiltere pazarında da güçlümüsünüz?
Biraz öncede bahsettiğimiz Pazar araştırmalarımızda ilkemiz olan “doğru zaman, doğru ülke ve doğru partner” felsefesiyle haraket ettiğimiz için pazarda daha güçlü olmamızda pay sahibi olan bayilerimizinde başarısını ve emeğinide gözardı edemeyiz. Çünkü biz şuna inanıyoruz; “Bu bir takım işidir.” Sonuç olarak bu ülkelerde başarılı olmamızdaki etkenlerde bunlardır.
Soğutucu ürünlerle birlikte kabinlerde üretiyor musunuz? A’dan Z’ye hizmet veriyor musunuz?
İçinde bulunduğumuz konjöktör ve sahaya yakınlığımız sebebiyle şunu gördük ki, müşteri memnuniyeti çerçevesinde tabiiki komple hizmet veriyoruz. Hem biz hem müşterilerimiz bunun avantajını karşılıklı görüyoruz.
İç pazarda ki durumunuzda bahseder misiniz? Bu konuda neler söylersiniz?
İç pazar her zaman olduğu gibi bugünde bizim için çok önem arz etmektedir. Çünkü iç pazarda ürettiğiz kadar değil hizmet ettiğiniz kadar varsınız. Unutmamamız gerekir ki sektörün bütün oyuncuların var olma mücadesindeki en önemli paya iç pazar sahiptir. Bizim bu pazardaki atılımlarımız hizmet ve güvene dayalı olarak imza attığımız projeler ve anlaşmalarla ulaşmak istediğimiz pazar payına hızla yaklaşmaktayız.
Euroshop 2014 de yer alacak mısınız?
 Sektörde pazarla daha iyi buluşabilmek ve yeni ürünlerinin lansmanını yapabilmek için yurt içinde ortalama her yıl bir fuara katılarak firma tanıtımlarımızı gerçekleştiriyoruz. Önümüzdeki yıllarda tanıtım ve lansman adına en güçlü gördüğümüz platform olan Euroshop 2014 fuarına katılacağız.
2010 yılını nasıl geçirdiniz? 2011 ve sonrası için hedefleriniz nelerdir?
Her yılda olduğu gibi 2010 yılında da hedeflenen müşteri ve ciro miktarı açısından beklentilerimizin üzerinde tamamladık.
Kurulduğu günden bu yana bir önceki yıla göre sürekli katlanarak büyüyen firmamız, bundan sonrada hedef küçültmek değil büyüterek yoluna devam etmeyi kendisine ilke edinmiştir. Hedeflerimiz arasında Türkiye’de soğutma sektöründe öncü firmalar arasında yerini almaktır.
Satış ve pazarlamayı nasıl yapıyorsunuz?
Satış ve pazarlama şirketimizin yatırımları arasında önde gelmektedir. Bu bağlamda fuar çalışmaları, reklamlar, internet, sponsorluk anlaşmaları, gazete ve dergi reklamları en önemlisi de birebir müşteri görüşmeleri, referansa dayalı satış pazarlama tekniklerinden yararlanıyoruz. Proje çalışmalarızla müşterilerimizin isteklerini en hızla ve doğru şekilde çözüm ortaklığı sunuyoruz.
Perakendecilere ürünleriniz ve sektörünüzle ilgili neler söylemek istersiniz?
Gıda sektörü dünyadaki en büyük ve sürekli gelişen bir sektördür. Bu sektörün Türkiye ve dünyada birçok oyuncuları var. Ürünler konusunda diğer tedarikçilerin ürünü ile kendi ürünümüzle mukayese edecek durumda değiliz. Sohbetimizin başında da söylediğimiz gibi gerek iç Pazar gerekse dış Pazar konusunda verebildiğiniz hizmet kadar varsınız. Ürünün arkasında durabilmek, zamanında sevkiyat ve teslimat yapabilmek gerek garanti dahilinde gerekse garanti sonrası ürünüzün hizmetini vermek ve hem müşteriyi hem son kullanıcıları mağdur etmemek gerekir. Çünkü işimiz gıda ve insana odaklıdır. Sağlık herşeyin başında gelir. Sağlıklı bir ürün sunabilmeniz için; kurmuş olduğuz sistem her türlü yeterlilik alt yapısı olan, kullanışlı, minimum enejji ve maximum verimlik düzeyine sahip olması gerekmektedir.
|
